Termini e condizioni d'uso

I presenti Termini regolano l'accesso e l'uso del servizio software in abbonamento MiloPasticciere (di seguito, il "Servizio") offerto da Colucci Ivan (di seguito, il "Fornitore") al cliente professionale che sottoscrive o utilizza il Servizio (di seguito, il "Cliente"). Il Cliente dichiara di agire nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale (utilizzo prevalentemente B2B).

MiloPasticciere è uno strumento informatico di supporto alla gestione documentale e operativa del laboratorio (es. tracciabilità lotti, ricette, documenti collegati alle attività del laboratorio). Il Servizio non sostituisce norme di legge, procedure HACCP, obblighi sanitari o di sicurezza alimentare, né consulenza legale o tecnica specializzata. L'adeguatezza delle procedure del laboratorio resta di esclusiva responsabilità del Cliente.

Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati forniti in fase di registrazione e della custodia delle credenziali. È vietato condividere l'account in modo da compromettere la sicurezza o violare i presenti Termini. Il Fornitore può sospendere l'accesso in caso di uso illecito o che comprometta la sicurezza del Servizio.

Il Cliente garantisce di avere titolo e, ove necessario, basi giuridiche per inserire nel Servizio i dati personali di terzi (es. dipendenti, fornitori). Per tali trattamenti il Fornitore opera come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo quanto previsto nel contratto / DPA. Il Cliente manleva il Fornitore da pretese derivanti da dati inseriti senza titolo o in violazione di legge.

Le condizioni economiche (piani, prezzi, rinnovi) sono quelle comunicate al momento della sottoscrizione o sul sito / offerta commerciale. In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere o limitare l'accesso al Servizio dopo comunicazione ragionevole, salvo diversa pattuizione.

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio operativo con diligenza professionale. Non è garantita una disponibilità percentuale fissa salvo quanto eventualmente pattuito per iscritto in un piano enterprise. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, cause di forza maggiore o dipendenze da terze parti (hosting, connettività). Salvo dolo o colpa grave, non si riconosce alcun risarcimento per disservizi temporanei o perdita di dati non imputabili al Fornitore, nei limiti consentiti dalla legge.

Il software, i marchi e i contenuti del Fornitore restano di proprietà del Fornitore. I dati e i contenuti inseriti dal Cliente nel Servizio restano di proprietà del Cliente. Alla cessazione, il Cliente può richiedere, ove tecnicamente fattibile, l'esportazione o la cancellazione secondo quanto previsto contrattualmente.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per: (i) decisioni operative o sanitarie del Cliente; (ii) conformità HACCP o ad altre normative del settore alimentare; (iii) danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati dovuta a negligenza del Cliente o a cause esterne non imputabili al Fornitore; (iv) contenuti generati o inseriti dal Cliente. La responsabilità complessiva del Fornitore, ove riconosciuta, non supera, per ciascun anno contrattuale, l'importo corrisposto dal Cliente per il Servizio negli ultimi dodici mesi, salvo dolo o colpa grave.

Il rapporto ha durata secondo il piano scelto (es. mensile o annuale). Ciascuna parte può recedere secondo le modalità indicate nell'offerta o nel pannello di gestione. Dopo la cessazione, l'accesso al Servizio può essere disattivato; restano validi gli obblighi di conservazione legale e le clausole che per natura sopravvivono (limitazione responsabilità, proprietà intellettuale, riservatezza).

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini. Per modifiche sostanziali sarà data comunicazione con preavviso ragionevole (es. email o avviso in app). L'uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia può valere come accettazione, salvo diritto di recesso ove applicabile.

Salvo norme imperative inderogabili, i presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o sede del Cliente se questi è consumatore ai sensi del Codice del Consumo; in caso di Cliente professionale, è competente il Foro di riferimento del Fornitore, salvo diversa pattuizione scritta.

Colucci Ivan
Email: colucci_ivan@live.it
Telefono: +39 340 695 5730
Indirizzo: Via Processionale, 16 - 82020 Baselice (BN)